Xarajatdan qat'i nazar, xaridorlarning manfaatlariga asoslanib, sotishdan oldin, sotish va sotishdan keyingi xizmatlarni taqdim eting.
Weida Machinery gaz taqsimlash sanoatida ko'tarilgan yulduz sifatida sanoatda yuqori sifatli xizmat ko'rsatish muhimligini, ayniqsa, bugungi kunda uskunalarni tobora jiddiy homogenlashtirishda muhimligini yaxshi biladi. Uskunalar sifati mijozlar uchun uskunalar ishlab chiqaruvchilarni tanlashda e'tiborga olishlari kerak bo'lgan yagona omil emas. Texnologik yangilash, optimallashtirish va sifat nazorati ostida, mutlaqo yuqori sifatli xizmat ham mijozlar uchun muhim tekshiruv maqsadlaridan biridir; Shunday qilib, Weida Machinery o'z zavodini qurganida, u yuqori sifatli xizmatni o'z-o'zini rivojlantirish uchun muhim talablardan biri deb hisobladi va har bir narsa xaridorlarning manfaatlariga asoslanib, sotishdan oldin, sotish va sotishdan keyingi xizmatlarni narxidan qat'i nazar.
Sotishdan oldingi xizmatlar asosan quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Savdo bo'limining biznes menejeri va texnik bo'limning texnologik muhandisi mijozning talablariga, investitsiyalarga va mijozning erlari uchun haqiqiy ishlab chiqarishga mos keladigan yuqori sifatli uskunalar va texnologik sxema chizmalarini taqdim etishi kerak;
Mijozlarga mahalliy xomashyoni tekshirish va xomashyoni bepul sinovdan o‘tkazishda yordam berish, xaridorlarga mahsulot sifatini ta’minlash bilan birga xarajatlarni kamaytirishga yordam berish;
Mijozlarga tegishli davlat tartib-qoidalarini bajarishda yordam berish, shu jumladan loyihani boshlash va atrof-muhitga ta'sirni baholash jarayonlarida tegishli texnik-iqtisodiy hisobotlarni taqdim etish va mijozlarga loyihalarni qo'llab-quvvatlash davlat mablag'larini ta'minlashda yordam berish;
Mijozlarga mijozlarning o'zlari tomonidan sotib olingan uskunalar uchun yordamchi uskunalar (masalan, suv, elektr, bug 'yoki tabiiy gaz) ishlab chiqaruvchilari bilan texnik almashinuv va texnik muvofiqlashtirishda yordam berish;
Savdo xizmatlariga asosan quyidagilar kiradi:
Loyihaning qurilish muhandisligidan boshlab, tegishli qurilish muhandislari, texnologik muhandislar, texnik muhandislar, elektrotexniklar va boshqa texnik xodimlar mijozlarning qurilish loyihalarini tez va aniq amalga oshirishlarini ta'minlash uchun to'liq rahbarlik qilish uchun yuboriladi. Bu nafaqat qurilish ishlarining sifati va tezligini ta'minlabgina qolmay, balki mijozlarning investitsiya xarajatlarini minimallashtiradi va qayta ishlash xavfi tufayli loyiha kechikishlarini kamaytiradi;
Loyiha menejeri, muhandislik guruhi, elektrotexnika muhandisi va texnologik muhandisning loyihani yakunlash tugunida loyihani baholashning yagona mezoni sifatida mijozning qoniqishini qabul qilish "mijozning mamnunligi imzosi" dir. Faqatgina mijoz qoniqish hosil qilgandan so'ng va imzolangandan so'ng, barcha xodimlar tegishli baholash va ish haqini olishlari mumkin. Shu sababli, mijozlar ehtiyojini qondirish Weida kompaniyasining har bir xodimining maqsadidir.
Weida tajribali muhandislarni yiliga kamida 6 marta loyihaga muntazam tashrif buyurish va ishlab chiqarish liniyasiga texnik xizmat ko'rsatish uchun jo'natishni va'da qiladi; Loyiha ishga tushirilgandan so'ng va kafolat muddati tugagandan so'ng, Weida mahsulotning bozor raqobatbardoshligini oshirish uchun muntazam ravishda uskunani yangilash rejalarini (jumladan, asbob-uskunalar va uning boshqaruv tizimi, sanoatdagi eng so'nggi texnologik nisbatlar va boshqalar) taqdim etadi.
Weidada sanoatning eng yaxshi hunarmandlari mavjud bo'lib, ular umumiy jarayonni o'qitish, ishlab chiqarishni boshqarish bo'yicha treninglar va ustaxona xodimlari uchun amaliy mashg'ulotlarni o'tkazishlari mumkin, bu esa o'qitish sifatini chinakam ta'minlaydi va mijozlarga eng qisqa vaqt ichida ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirishga yordam beradi. Kompaniyamizdagi treninglar nazariyani joyida amaliyot bilan uyg'unlashtirib, o'quv samaradorligini ta'minlaydi. Biz qurilish materiallarini ishlab chiqarish va boshqarish bo'yicha ko'p yillik to'plangan tajribani bepul o'tkazamiz, bu esa yangi mijozlarning tezda normal ishlab chiqarish holatiga kirishini va investitsiyalarni qaytarish davrini qisqartirishini ta'minlaymiz.
Sotishdan keyingi xizmat asosan quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Weida kompaniyasining sotuvdan keyingi xizmati nafaqat asbob-uskunalar bilan cheklanib qolmay, balki ishlab chiqarishni boshqarish, ishlab chiqarish jarayoni formulalarini tuzatish, taxtalar va bloklarni sotishni o'z ichiga oladi, bu esa mijozlarning keyingi ishlab chiqarish jarayonida yuzaga kelgan har qanday muammolarni hal qilishda yordam berishini ta'minlaydi. Weida faqat mijozlar bilan birga o'sib, omon qolish orqali o'zaro manfaat va yaxshi rivojlanishga erishishimiz mumkinligiga qat'iy ishonadi;
Weida Machinery-ning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish jarayonida hamma narsa mijozlarning manfaatlariga asoslanadi va Weida-ning xizmat ko'rsatishdan xabardorligi tufayli mijozlarga etkazilgan har qanday qo'shimcha yo'qotishlarni qat'iyan oldini oladi; Birinchidan, Weida Machinery birinchi yilda mijozlarga tez-tez ishlatib turadigan ehtiyot qismlar to'plamini bepul taqdim etadi, bu esa mijozlar muntazam uskunada muammolar yuzaga kelganda tezda o'zlarini almashtirishlarini ta'minlaydi; Ikkinchidan, Weida Machinery bir nechta joylarda sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish markazlarini tashkil etdi (mavjud mijozlarga tayanib va Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning va boshqalarda tashkil etilgan). ) va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish markazlarida ishlab chiqarish liniyasining sarf materiallari, ehtiyot qismlari, tegishli asbob-uskunalar va sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish xodimlari mavjud bo'lib, ular mijozlarning qo'ng'iroqlarini qabul qilishda tezkor javob va xizmat ko'rsatishga erisha oladilar. yo'qotishlar va xizmat sifatini oshirish.
